Del eCommerce al aCommerce
Nueva era del eCommerce gracias a la Inteligencia Artificial: el aCommerce.
- En 2019 los eCommerce se convertirán en aCommerce al caminar a plataformas de comercio online automatizadas y en las que la Inteligencia Artificial optimizará procesos para lograr un mayor rendimiento tanto en logística, atención al cliente, pedidos, facturación o gestión del catálogo.
- Conseguir ser más competitivos en las entregas reduciendo gastos de almacén, operaciones y gestión de stock es necesario para que las tiendas puedan ofrecer entregas más rápidas y puedan destinar recursos a las estrategias de marketing. Es por ello que en 2018 las tiendas, marcas y redes de distribución se centraron en desarrollar sistemas logísticos de dropshiping para agilizar la logística y abaratarla.
- Quien sea capaz de personalizar las ofertas de acuerdo a su consumidor final independientemente del medio en el que interactúe (redes sociales, eCommerce, tiendas) conseguirá aumentar tanto la cesta media, como la recurrencia de clientes como en las recomendaciones de sus clientes
